O processo de compra é simples e de fácil entendimento para o usuário no universo das compras online. Com segurança e tranquilidade, todos os seus dados são protegidos com cautela.
Após clicar em ''COMPRAR'', você poderá escolher entre diversas formas de pagamento:
1 - BOLETO BANCÁRIO
Ao selecionar a opção boleto, você poderá imprimi-lo na hora ou enviá-lo para seu e-mail. Após o pagamento, enviaremos uma confirmação de compensação para seu e-mail em até 2 dias úteis. No pagamento via BOLETO, você ainda conta com a vantagem de um desconto à vista de 3% no valor dos produtos.
Após a confirmação do boleto, você poderá verificar dentro de MINHAS COMPRAS em nosso site.
2 - CARTÃO DE CRÉDITO
Você também pode optar por pagar suas compras com cartão de crédito. Todos os pagamentos via cartão de crédito passam por dois anti-fraudes antes de serem aprovados pela adquirente do cartão. Após a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail informando a mudança do status do pedido de "pagamento autorizado" para "pagamento confirmado".
Você pode parcelar o pagamento em 3x sem juros e até 12x com juros padrão do cartão.
3 - PIX
Você pode pagar suas compras através do PIX, com a vantagem de um desconto à vista de 3% no valor dos produtos.
O pagamento via PIX pode ser aprovado em até 2 horas.
4 - COMPRA PROTEGIDA
Se você está se perguntando se a Burnertools é uma opção segura para suas compras online, a resposta é afirmativa!
Nossa principal prioridade é garantir a segurança e a confiabilidade dos nossos clientes. Entendemos que o ambiente virtual pode gerar incertezas, por isso implementamos uma plataforma completamente segura, utilizando sistemas avançados de criptografia para proteger todas as informações pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado.
Na Burnertools, buscamos constantemente superar as expectativas dos nossos consumidores, colocando qualidade e segurança em primeiro lugar em todos os produtos que oferecemos. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, adaptando nossos produtos às preferências individuais de cada cliente.
Nossa plataforma de e-commerce, hospedada na Nuvemshop, é reconhecida pela sua confiabilidade e facilidade de uso. Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes são armazenados de forma segura em servidores protegidos, proporcionando uma experiência de compra tranquila e livre de preocupações.
Na Burnertools, cada detalhe da nossa operação foi cuidadosamente planejado para garantir a melhor experiência de compra possível. Com um site seguro e ágil, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes conveniência e segurança em cada etapa do processo de compra.
5 - POLÍTICA DE ENVÍO
Nossa empresa assegura a entrega pontual de seus produtos, priorizando a segurança e a eficácia em todo o processo logístico, desde a saída do item de nosso estoque até a sua chegada ao destino final. Contamos com uma equipe especializada em logística, um sistema de controle rigoroso e estamos constantemente atualizando nossos métodos com tecnologias de ponta.
Utilizamos a NUVEM ENVIOS ou a SUPER FRETE plataformas de gestão de fretes do Nuvemshop.
Os custos de frete e os prazos de entrega são determinados de acordo com o produto selecionado e o local de entrega. Oferecemos a possibilidade de simular esses valores em nosso sistema, permitindo que você tire todas as suas dúvidas antes de concluir sua compra.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Cartões de Crédito
Boleto:
PIX:
Utilizamos o Mercado Pago, sistema de gestão de pagamento seguro do Mercado Livre. Escolhendo este método de pagamento você garante 3% de desconto em pagamentos com boleto ou pix.
Qual o custo do envio / Frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Possuimos diversos produtos com FRETE GRÁTIS.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com o Nuvem Envio e SuperFrete, sistemas de gestão de fretes do Nuvemshop, o método de envio padrão é o SEDEX.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento via SEDEX.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.